Jill Valentine
Jill permaneceu em Raccoon City investigando a Umbrella após o incidente na Mansão Spencer e foi surpreendida pelo espalhamento do vírus na cidade. Agora, ela tem que tentar fugir do local enquanto se protege das criaturas criadas pelo vírus e de Nemesis, um Tyrant enviado pela Umbrella para eliminar todos os membros remanescentes dos S.T.A.R.S.
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Carlos Oliveira
Carlos é membro da unidade Delta A da U.B.C.S. Quando a situação de Raccoon City torna-se incontrolável, ele encontra Jill e os dois trabalham juntos para fugirem da cidade.
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Brad Vickers
Brad esteve na missão nas montanhas Arklay e permaneceu em Raccoon City enquanto a cidade foi tomada pelo Vírus T. Agora, ele corre o mesmo perigo que Jill, sendo perseguido por Nemesis.
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Dario Rosso
Dario é um sobrevivente encontrado por Jill durante sua fuga de Raccoon City.
Mikhail Victor
Mikhail está no comando da unidade Delta Platoon da U.B.C.S. Nativo da Rússia, atuou no exército vermelho, e como mercenário da Umbrella, liderava uma equipe de 30 homens. Em meio ao caos em Raccoon City, ele é ferido e se abriga em um dos vagões do metrô da cidade.
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Murphy Seeker
Murphy foi preso e condenado a prisão perpétua por vingar a morte do irmão pelas mãos de uma gangue. Vendo sua situação de desespero, a Umbrella ofereceu a ele um lugar na U.B.C.S.
Nicholai Ginovaef
Nicholai é o comandante da equipe Delta Platoon B da U.B.C.S. É nativo da Rússia e atua desde a Guerra Fria. Durante as operações em Raccoon City, ele recebeu algumas tarefas de caráter confidencial, as quais não foram reveladas ao resto da equipe.
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Robert Kendo
Dono da loja de armas da cidade, Kendo é conhecido por ser o responsável pela customização das armas usadas pelos S.T.A.R.S.
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Tyrell Patrick
Tyrell é um dos monitores da U.B.C.S. e o principal responsável pela coleta de informações.
Marvin Branagh
Marvin é um dos poucos policiais de Raccoon City encontrados com vida na Delegacia de Polícia da cidade.
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Dr. Nathaniel Bard
Bard é o responsável pela pesquisa e desenvolvimento da vacina para o Vírus T.