Resident Evil: Bem-Vindo a Raccoon City se passa na misteriosa cidade de Raccoon. Em 1998, estranhos eventos unem novamente os irmãos Claire Redfield e Chris Redfield em meio ao casos provocado pelos experimentos da corporação Umbrella.
Claire chega à cidade onde relembra a infância traumática em um orfanato, local gerenciado com apoio da grande corporação. Ela segue uma estranha sensação de que algo de errado acontecia por lá. Já Chris sempre esteve em meio aos cidadãos de Raccoon e é um membro do esquadrão de elite S.T.A.R.S., vinculado à Delegacia de Polícia de Raccoon.
Enquanto Claire busca respostas sobre seu passado, encontrando em seu caminho o policial Leon S. Kennedy, Chris e outros oficiais de elite do esquadrão, Jill Valentine, Albert Wesker e até mesmo Richard Aiken são enviados à Mansão Spencer. Os irmãos logo descobrem a verdade por trás da obscura gigante da biotecnologia e as ameaças de William Birkin, um velho conhecido dos Redfields, que mantém a criatura de Lisa Trevor como uma de suas experiências científicas.
O interesse nas informações da Umbrella também traz Ada Wong para o jogo.
Resident Evil: Bem-Vindo a Raccoon City é uma produção que conta com a direção de Johannes Roberts.
